بيانات التواصل الرسمية
البريد الإلكتروني للدعم العام:
support@qudrat.aiالاستفسارات المالية وبوابات الدفع:
billing@qudrat.aiأوقات العمل والرد على الشكاوى:
من السبت إلى الخميس: 9:00 صباحاً – 10:00 مساءً (توقيت مكة المكرمة)
متوسط زمن الاستجابة: أقل من 24 ساعة عمل
المقر والنطاق:
المملكة العربية السعودية
ضمان حماية المستهلك
تلتزم منصة قدرات بالاستجابة للشكاوى ومعالجتها وفق الأنظمة الصادرة من وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية مع تزويد العميل برقم مرجعي لمتابعة شكواه.